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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar nombres, razón social, RUC, teléfono, correo, ciudad, plan de interés, mensajes enviados por formularios y datos necesarios para brindar atención comercial, soporte técnico o gestión administrativa.
2. Uso de la información
Usamos los datos para responder consultas, coordinar demostraciones, registrar prospectos, gestionar clientes, brindar soporte, comunicar renovaciones, enviar información comercial relacionada con FactuSurnet y mejorar nuestros servicios.
3. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Conservamos los datos mientras exista una relación comercial, una solicitud pendiente o una obligación legal aplicable.
4. Derechos ARCO
El titular de los datos puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de su información escribiendo al correo oficial de soporte. La solicitud será evaluada y atendida por los canales oficiales.
5. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad, tratamiento de datos personales o actualización de información, puedes escribirnos a soporte@factusurnet.pe.
Esta política puede actualizarse cuando existan mejoras operativas, comerciales, tecnológicas o legales.